• 什么是现金宝?

    现金宝是凤凰金融平台为您提供的货币基金理财增值服务:
    1)作为新型的专业理财工具,现金宝支持个人用户7×24小时随时提现、快速到账,单日提现额度1万。投资者使用现金宝功能可在拥有活期便利的同时,获得超越定期的收益。
    2)现金宝作为资金中转站,既可以用于购买其他基金,其他基金也可赎回至现金宝。

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  • 普通基金选择赎回至现金宝有什么优势?

    相比于赎回至银行卡,将普通基金选择赎回至现金宝可提前2个工作日到账,可提前1个工作日提现至银行卡;同时,现金宝内的金额可用于购买其他普通基金。

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  • 什么是现金宝收益?

    现金宝的收益是指购买货币基金产生的收益。

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  • 现金宝收益如何计算?

    现金宝每天的收益都不同,计算公式如下:
    收益=(已确认金额/10000)* 当日万份收益
    例如:您有10万元已确认金额,当日万份收益是1.0101,那么您的当日收益就是(10万/1万)*1.0101=10.101元。

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  • 现金宝收益何时发放?

    现金宝是复利的,每日收益会计入已确认金额,用来计算次日收益;
    转入现金宝的资金会在第二个交易日由基金公司进行份额确认,对已确认的份额,会在次日下午15点前显示收益。

    转入后收益发放时间如下:

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  • 节假日期间现金宝有收益吗?

    已确认金额在周末和节假日同样能享受收益。

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  • 充值现金宝的资金会有风险吗?

    用户通过现金宝购买的是基金公司的货币基金,凤凰金融现金宝首期支持的是华安汇财通货币基金(基金代码:000709)。货币基金主要投资于到期时间在397天以内的国债,央票,大额银行存单等。货币基金作为基金产品的一种,理论上存在亏损可能,但从历史数据看风险很低,其本金出现亏损的可能性很小。

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  • 快速提现失败资金没有到账怎办?

    如果出现银行通道不稳定或者网络发生延时都有可能影响您的资金到账时间。出现网络异常或者银行端异常等情况时,我们会在交易发生当日与银行进行对账,确认交易状态,确认失败的话,会将资金退回至现金宝账户,您可以重新发起提现申请。

    如果您银行卡有变更、销户等,会影响您的快速提现,建议您尽快办理基金绑定银行账户变更业务,以便提现资金正常划付。

    如果有资金没有到账,是银行暂时没有接收执行划款指令,后续日终结算时银行会与我司逐笔对账。但是如果这笔操作是15点后的,银行需要在下个交易日的日终进行核对,对账失败会直接冲正您现金宝的份额。建议您若是资金有急用的情况下,提前做好资金准备!

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  • 如遇以下情况,会影响您的现金宝快速提现到账时间

    由于网络或通讯故障等因素,会导致快速提现无法及时到账。 
    由于用户银行账户已销户、状态不正常或账户名含有生僻字,会导致快速提现无法正常到账。 
    由于银行或支付机构的系统异常,会导致快速提现无法正常到账。 
    由于现金宝当日快速提现总额度已满,会导致快速提现无法正常到账。 
    如无法正常使用快速提现服务,建议您使用普通提现,提现资金2-3工作日到账,可多享一天的收益。

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  • 现金宝收益如何转出?

    现金宝收益将计入现金宝总资产,若想转出,可以直接转出到银行卡。

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  • 现金宝如何提现?

    现金宝具备快速提现和现普通提现两种模式,具体提现说明如下:

    快速提现说明:
    快速提现正常情况下2小时内到帐,7*24小时0手续费提现,提现当天无收益,单笔限额1万元(含),同一自然日累计不超过1万元(含),具体到账时间以各家银行为准。

    普通提现说明:
    普通提现正常情况下2-3个工作日到帐,0手续费,提现当天享受收益,额度不限,具体到账时间以基金公司为准。

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  • 现金宝提现申请是否可以撤单?

    快速提现或普通提现申请后均不可撤单。

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  • 现金宝提现的钱会划到哪里?

    您若是通过现金宝进行提现操作,提现的资金会划入您现金宝绑定的银行卡中。

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  • 现金宝赎回原则

    现金宝属货币基金也遵循基金“先进先出”原则,即按照投资人认购、申购的先后次序进行顺序赎回。

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