【平台公告】2020年五一假期安排
2020-04-30

五一假期将至,凤凰金融在此祝所有的用户朋友们,五一快乐!

为了广大用户在节日期间相关操作不受影响,凤凰金融各业务假期安排如下:

1.五一假期业务调整时间:假期期间2020年5月1日-2020年5月5日,放假5天。节后工作日(2020年5月6日)恢复正常业务时间,2020年5月9日正常发售网贷产品。

2. 充值/提现:放假期间,用户均可正常充值、提现,时效性保持不变。

3. 网贷还款安排:因法定节假日,预定2020年5月1日-2020年5月5日的网贷产品还款项目,将自动顺延至节后工作日进行还款,节后还款日第一天还款单量较大,如会出现延迟状况,请您耐心等待。

4. 网贷业务起息时间:假期期间,用户可正常购买网贷产品,您所购买的网贷产品将统一按照产品详情中约定产品起息日起息。

5. 基金现金宝:
五一假期期间,可正常充值提现,4月30日15:00前存入现金宝,需节后第一个交易日5月6日确认份额并开始计算收益。4月30日15:00后存入现金宝,则全部属于5月6日的申请,自5月7日确认份额并开始计算收益。普通货币基金假期收益同上,在放假期间存入货币基金的(含现金宝)均不享受假期收益。另外,受假期影响部分货币基金将暂停交易,具体详见各基金公司公告。

6. 积分商城:
积分商城:假期期间,用户可使用积分正常兑换积分商城中的商品,您所使用积分兑换的实物商品在放假期间无法保证物流时效,故无法发货,统一延迟到节后工作日(2020年5月6日)安排物流发货。
另:虚拟卡券类商品,积分游戏等不影响,欢迎广大用户随时兑换。

7. 客服热线时间安排如下:
2020年5月1日-5月5日,9:00-21:00;

 

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