近年来，由于子女工作流动性加大，离开原退休地、跟随子女生活、异地领取养老金的人员越来越多，而养老金异地取现遇到的各种问题，引起广大退休人员的提问。许多异地居住的退休人员集中反映了三个方面的问题：一是每月养老金被银行扣了手续费，这一点是老年人最为不满的;二是存折打满后要本人回单位所在地银行更换，年迈体弱还需子女陪同，有的一次来回要花费将近一个月的养老金，增加了不少负担;三是不同银行网点养老金的发放时间不一致，甚至同一银行在不同网点的每月发放时间也不同，有的在月中、有的在月底，无法确定什么时候能取到钱。那么根据上述提出这些问题，国家相应部门出台以下政策：

经国务院同意，发展改革委、中国银监会印发《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》，离退休人员个人基本养老金账户每月前两笔且每笔不超过2500元（含2500元）的部分将免收本行异地取现手续费，而前两笔中每笔超过2500元的部分以及第三笔之后的金额，可收本行异地取现手续费。各大银行的数据自动对接，不需要银行柜台操作，就可直接将养老金划入离退休人员的账户，实现跨地区零手续费发放，24小时内到账,不仅解决了异地居住的离退休人员领取养老金要支付手续费的问题，还有效杜绝了养老金发放延迟等问题。目前，我国养老金代发机构主要是商业银行网点，为老年人免除异地领取的手续费，是企业社会责任的体现。

另外，健全完善的养老保障体系，不仅需要符合国情的养老保险制度模式、筹资机制、待遇计发办法和待遇调整机制，还需要养老金待遇的支付服务和派发机制。离退休人员能够方便快捷地领取养老金待遇，是体系建设的重要环节。