市住房公积金管理中心主任杨云与中国电信扬州分公司副总经理吴海峰启动开通仪式扬州网讯今天上午,市住房公积金管理中心联合中国电信扬州分公司正式推出“公积金e通”业务,向天翼手机用户提供公积金查询、新出台的公积金政策、个人月还款额等服务,让市民随时随地享受便民服务。

据悉,“公积金e通”除了每月定时下发公积金个人账户和贷款信息、新出台的公积金相关政策以外,个人账户变动及贷款还款也会实时短信告知,如遇国家利率调整,会及时告知个人月还款额变化情况,为广大缴存者免去了人工电话查询的繁琐。市住房公积金管理中心主任杨云表示,“公积金e通”的开通是扬州住房公积金管理中心为广大市民推出的众多便民服务中的一个缩影。

小编了解到,近年来,该中心不断完善“惠民”政策,不断简化工作流程,切实为缴存单位和职工提供高效、优质的服务。2011年,开通了市住房公积金统一客服热线“9688988”,通过电话方式向社会提供住房公积金服务的综合平台和服务窗口,主要受理住房公积金政策解答、信息查询、业务咨询、行政执法及效能投诉等业务,开通一年多来,取得了良好的效果,及时准确地解答咨询者疑问,提高的服务效率,使服务更加专业化、精细化,更好地发挥住房公积金便民、利民、为民的服务作用,逐渐形成具有扬州特色的客户服务制度和品牌服务内涵。

天翼手机用户小贴士：

1、发送“DG”到“106597202”即可开通,随后,发送“BD身份证号”到“106597202”,绑定公积金帐号；也可携带本人身份证到住房公积金服务窗口或电信营业窗口办理开通。

2、月功能费2元/月,信息费0.2元/次,首次订购免费体验31天。

3、个人账户、贷款账户信息实时查询：用户可通过手机发送：“ZHCX”到“106597202”查询公积金账户信息；发送“DKCX”到“106597202”查询贷款信息。

4、用户若需取消该业务,可用手机发送“TD”到“106597202”退订或携带本人你身份证到住房公积金服务窗口或电信营业窗口办理开通。