近日,我市56012名企事业退休人员和供养对象完成了资格认证,2015年度认证工作基本结束。在资格认证过程中,我市始终坚持以人为本,注重工作实效,促进三大服务常态化。设立便民窗口,实行 主动 服务。为最大限度方便退休人员和供养对象就近认证,我市在乡镇、街道、社区设立了34个认证窗口。认证期间,退管工作人员时常起早贪晚、甚至自动放弃节假日休息时间,以确保前来认证的老人不走回头路;创新认证模式,实行 高效 服务。在去年试用指纹认证系统的基础上,今年在全市各镇、街道、社区广泛推进这种认证方法,从而缩短了退休人员和供养对象排队等待的时间,大大提高了资格认证工作效率,一定程度上也有利于避免或减少传统认证过程中出现的失误;特事特办,实行 温情 服务。针对高龄、身患重病、无法行走等身体状况欠佳的特殊人群,在本人或其家人提出申请后,由基层社保机构退管工作人员主动上门进行认证。同时借上门之机,了解这些特殊人员的基础信息、生存状况和服务需求,完善相关基础台账,推动我市退休人员社会化管理服务工作向更深、更细、更广的领域发展。在组织做好资格认证工作的同时,市养老处还采取多种措施,加大对冒领养老金行为的查处、追缴力度,防范和杜绝虚报、冒领养老保险待遇行为的发生,进一步筑牢养老金防冒领防线,堵塞冒领养老金黑洞。
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