您在凤凰金融平台进行充值或提现操作，需提前绑定银行卡。根据绑定银行卡的用途不同，您可以选择绑定“提现银行卡”或“快捷银行卡”（在手机APP绑卡时直接绑定为“快捷银行卡“。）“提现银行卡”只能用于提现，“快捷银行卡”可用于快捷充值与提现。

若绑定为“提现银行卡”，可选择中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、招商银行、中国民生银行、中信银行、中国光大银行、中国邮政储蓄银行、广发银行、兴业银行、浦东发展银行、浙商银行、平安银行、华夏银行、河北银行、兰州银行的银行卡。

若绑定为“快捷银行卡”，可选择中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、光大银行、兴业银行、中国民生银行、浦发银行、交通银行、广发银行、中信银行、招商银行、平安银行的银行卡。

用户登录后，进入【我的账户】->【账户管理】->【银行卡管理】，选择绑定的银行卡类型，根据操作提示，完成银行卡设置。

情形1：不支持使用银行高端卡进行绑卡。

由于银行对互联网借贷业务的限制，仅支持使用普通借记卡进行交易。如果您遇到无法绑卡的情况，建议您与所在银行确认银行卡类型后，再进行绑定。 目前市场上常见的高端卡种类有：财富卡、理财卡、医保卡、联名卡、金卡、银卡、钻石卡以及高端客户私人银行卡等。

情形2：银行校验信息不符无法完成银行卡绑定

由于支付渠道及银行校验条件不同，如果您确认预留手机号与银行卡手机号相同，仍然出现无法绑卡的情况。请参照下列操作提示，联系所在银行修改银行卡信息。

如果您绑定的是提现银行卡，登录凤凰金融网站进入【我的账户】->【账户管理】->【银行卡管理】或登录手机APP【我的账户】->【设置】->【我的银行卡】直接线上更换您的提现银行卡。

如果您绑定的是快捷银行卡，我们将通过线上快速申请与线下人工审核相结合的方式为您更换快捷银行卡。（>>查看快捷银行卡换卡流程）

在办理换卡过程中，如有疑问请直接拨打凤凰金融客服热线400-076-1166咨询。

平台提供两种充值方式供用户选择：

（1）网银充值：用户登录后进入【我的账户】->【我的主页】->【充值】->【充值提现】页面，可使用平台指定的15家银行的网银进行充值，网银充值限额以各银行规定为准。

（2）快捷充值：使用快捷充值需先绑定指定银行的借记卡为快捷银行卡，绑定成功后，用户登录后进入【我的账户】->【我的主页】->【充值】->【充值提现】页面，选择“快捷充值”，然后使用绑定银行卡为账户充值。

情形1：不支持使用银行高端卡进行充值。

不支持使用银行高端卡进行充值。由于银行对互联网借贷业务的限制，仅支持使用普通借记卡进行交易。如果您遇到无法充值的情况，建议您与所在银行确认银行卡类型后，再进行充值。如果您的卡为普通借记卡，请联系凤凰金融客服 400-076-1166进行咨询。

情形2：如果您的卡为高端银行卡，您可以通过如下方式尝试进行解决：

（目前市场上常见的高端卡种类有：财富卡、理财卡、医保卡、联名卡、金卡、银卡、钻石卡以及高端客户私人银行卡等。）

1、 登录电脑版官网(www.fengjr.com)，使用“网银充值”方式进行充值，进入【我的账户】->【我的主页】->【充值】->【充值提现】页面，可使用平台指定的15家银行的网银进行充值。

2、 申请更换充值银行卡，在【我的账户】->【银行卡管理】->【定期理财银行卡】->【申请更换银行卡】，提交申请后，请联系凤凰金融客服 400-076-1166，提供线下资料进行审核。

如果您的问题仍然没有得到解决，请联系凤凰金融客服400-076-1166。

1、网银充值

平台支持通过国内各大银行借记卡网银向自己账户充值，15家银行可供选择：

充值限额由用户银行卡网银额度限制而定，请注意您在开通网银时设置的限额；本平台提供的各银行网银充值限额仅供参考，以银行官方公告为准，如疑详询银行客服热线。

2、快捷充值

快捷充值支持的银行卡名称及对应限额如下：

凤凰金融平台不支持使用信用卡充值。