如果忘了登录密码需要您本人拿上身份证、注册网上银行的银行卡到银行营业网点申请网银登录密码重置。

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　　网银密码忘了您看是忘了网银的登录密码呢还是忘了U盾密码。如果忘了登录密码需要您本人拿上身份证、注册网上银行的银行卡到银行营业网点申请网银登录密码重置；

　　重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。

　　如果是U盾密码忘了，本人带U盾、身份证、注册网银的银行卡到证书代理网点办理U盾密码重置。这项业务只能您本人办理，他人不得代办

　　若网上银行支付密码忘记，那么请您本人携带有效身份证件及注册卡到指定网点申请口令卡或U盾即可，无需重置支付密码。申请后原支付密码自动失效。