您可以在开户成功后，点击个人中心的充值按钮进行充值操作，充值提供快捷和网银充值方式。APP仅支持快捷充值。PC网站同和时支持快捷和网银充值方式。

在进行充值操作时，页面会展示您选择银行卡的限额信息，限额会不定时调整，以实时展示为准。

充值成功后，正常情况下1分钟内实时到账，到账后即可投资。

如果充值失败，如未发生扣款，您可以更换充值方式再试，如已发生扣款，请联系客服4000761166。

充值扣款却未到账的异常情况，系统会在2个工作日内处理异常订单并更新状态（更新为成功并且显示在平台账户的余额中），如状态更新失败，会在7个工作日内退款至原支付银行卡。

凤凰金融将会承担充值手续费，您无需支付。