• 什么情况下需要绑卡?

    您在开通存管账户时,必须绑定银行卡才能完成开户。

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  • 用户如何绑卡?

    正确输入您的银行卡卡号,以及这张银行卡对应的姓名,身份证号,银行卡绑定的手机号,然后输入正确的验证码后,即可完成绑卡。

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  • 用户可以绑定哪些银行卡?

    目前可支持14家银行绑定:北京银行、交通银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行、招商银行、平安银行、中信银行、华夏银行、广发银行、浦发银行、兴业银行、中国光大银行,邮政储蓄银行,如有变动请以实际为准。

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  • 如何更改绑定的银行卡?

    您可以在个人中心的银行卡界面点击更换银行卡,输入新的银行卡信息提交后,由凤凰金融的工作人员审核,待审核通过后即更换成功。更换的银行卡仍必须是您本人的银行卡。若系统提示手机号码为非银行预留手机号,也可按以上步骤修改。

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  • 无法绑定银行卡怎么办?

    无法绑定银行卡可能是由于输入的银行卡相关信息有问题,或者银行卡异常导致的,请换其他银行的卡重试,如若还有问题,请联系凤凰金融客服4000761166。

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  • 能否绑定信用卡?

    不支持绑定信用卡。

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  • 绑卡时高端卡是否支持?例:理财卡、金卡、VIP卡等

    只要是在绑卡所支持的银行范围内办理的银联借记卡,并且能正常支付使用的均可支持绑定。建议用户绑卡前可在开户页面查看支持的银行。

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